Políticas
Trocas e devoluções.
Direito de arrependimento (7 dias)
Compras realizadas a distância podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme art. 49 do CDC. O produto deve voltar lacrado, com nota fiscal e embalagem original.
Defeito de fabricação
Identificado defeito, o produto pode ser trocado ou devolvido dentro do prazo legal. Faremos a triagem técnica e o reparo ou substituição conforme o caso.
Frete
Em devoluções por arrependimento, o frete de retorno é por conta do cliente. Em casos de defeito, a Drone Sorocaba cobre o frete reverso.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido. Vamos orientar todo o processo de logística reversa e validação.